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トイレつまり・水回りトラブルを解決する業者ランキング

イースマイルの特徴と評判は

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イースマイルのHP
| イースマイルの特徴と評判は 5点満点中 3

POINT

イースマイルは、株式会社イースマイルによる業者です。創業25年、年間作業実績30万件以上を誇る水道局指定工事店であり、水道局指定給水装置工事事業者でもあります。イースマイルは、トイレやキッチン、浴室のつまり、水漏れなどの水回りトラブル対応の他に、水回りのリフォーム、また戸建住宅の建築や不動産仲介などの事業も行っております。

フリーダイヤルで24時間、365日休みなしで相談を受け付けています。作業料金は基本料金が8000円からで、そこに部品代を加えた額が基本になります。またWeb割引では基本料金が3000円引きになります。

事前見積もりに納得してから正式な依頼となり、出張費、見積もり費用、キャンセル料金、深夜割増料金などはいっさいかかりません。支払いは現金の他、クレジットカードと銀行振り込みにも対応しています。

全国対応で、水回り以外のリフォーム系も対応

イースマイルの強みは、まず一部の県を除いて、ほぼ日本全国に支店、営業所を持ち、日本各地の水回りトラブルに対応している点です。また水回りの修理だけでなく、新築戸建の建築やリフォームにも対応しているため、一級管工事施工管理技士、一級管工事施工管理技士、給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者、配管技能士など、水回りトラブルに関する専門家の他、二級建築士、二級建築施工管理技師、第二種電気工事士など、一般の水回り業者にはない各種資格をもつスタッフがいます。

そしてトイレや浴室、キッチンなど、ただ水回りのトラブルが起きた箇所を修理するだけでなく、住宅や住環境全体を考えた作業ができるのがイースマイルの大きな特徴です。交換する機材、部品は主にTOTO、LIXIL、INAX、パナソニック、リンナイ、ノーリツなど、信頼できる大手メーカーのものを使用します。施工後には一定の無料保障期間があり、また工事後のトイレや浴室などをすぐ使えるよう清掃してくれるという細やかな気遣いもうれしいです。

起きた部分だけ修理するのでなく全体を見るので料金が割高

イースマイルの弱みとしては、やはり全国展開している分、基本料金がやや高い点です。トイレや洗面所などのトラブルが起きた部分だけを修理するのではなく、高い技能や資格を持つスタッフが、住宅全体を通して見た的確なサービスを考えてくれることを考慮すれば価値のある料金ですが、故障を修理してほしいだけの場合は割高に思えるかもしれません。

つまりや水漏れなどの小さな修理に留まらず、便器や給湯器の交換など、リフォームに近い作業が必要な場合は、住宅全体を視野に入れるイースマイルに相談してみるのもいいでしょう。またほぼ全国対応とはいえ、一部の県など対応していない地域もあるので、相談の前に、ホームページで対応地域に入っているか確認してみましょう。

イースマイルの総評

イースマイルは、全国規模の大手業者であるため、修理実績も多数である分、ノウハウの蓄積も多大になります。また水回りトラブルの修理だけでなく、住宅新築の事業にも携わっているため、一般的な水回り専門の業者ではできない、住宅全体を見た上で最適なトイレ、キッチン、浴槽などの修理やリフォームに対応できるという点が最大の特徴です。単純なトイレなどのつまり、水漏れの修理だけなら、小規模な業者のほうが料金が安くすむかもしれません。

ただ便器や給湯器など、大規模な設備の交換が必要な工事や、リフォームに近い作業を考えているなら、住宅全体の専門知識を持ったスタッフによる、最適な対応を考えてもらえるイースマイルがお勧めの業者といえるでしょう。なお作業に携わるスタッフはすべてイースマイルの専属で、高度な技術研修、コンプライアンス研修で依頼者に満足してもらえる対応と作業に努めています。そのため、作業後のアンケートでは93.1パーセントのお客様満足度を獲得しています。

  • トイレがつまり困った時に、友人から聞いて知っていたイースマイルに頼みました。他の業者と比較すると費用面では少し高い印象を持ちましたが、とにかく電話対応の良さに惹かれて相見積もりを取ることなくイースマイルに決めました。
    作業して下さった方も清潔感がありとても誠実そうな方で、作業内容も申し分ないものでした。
  • 水を流した後タンクの手洗い管から出る水が止まらなくなってしまい、イースマイルを利用しました。CMなどで知っている業者3社に連絡をして、一番感じの良かったイースマイルに決めました。トラブルの原因になった部品の交換をしてもらい、スピーディーかつ分かりやすい説明でした。
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